Chính Sách Bảo Mật
Của nohu00

1. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi nohu00 tại tên miền nohu00.lat, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi nền tảng liên quan. Chính sách điều chỉnh cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của:

• Người dùng đã đăng ký tài khoản và sử dụng các dịch vụ giải trí của nohu00.
• Khách truy cập chưa đăng ký nhưng tương tác với nội dung trên website.
• Bất kỳ cá nhân nào liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi qua email hoặc các kênh trực tuyến khác.

Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ nohu00, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

nohu00 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa và tuân thủ các quy định về trách nhiệm. Cụ thể:

a) Thông tin do bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh (dùng để xác minh đủ 18 tuổi theo chính sách của nohu00).
• Địa chỉ email, số điện thoại dùng để liên lạc và xác thực tài khoản.
• Thông tin tài khoản thanh toán như số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV…), ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay khi thực hiện nạp hoặc rút tiền.
• Ảnh giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) trong trường hợp cần xác minh danh tính theo quy trình KYC (Know Your Customer).

b) Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Dữ liệu phiên đăng nhập, lịch sử điều hướng trên website và thời gian sử dụng dịch vụ.
• Cookie và các công nghệ theo dõi phiên tương tự nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Dữ liệu kỹ thuật liên quan đến hiệu suất và lỗi ứng dụng để hỗ trợ khắc phục sự cố.

c) Thông tin từ bên thứ ba đáng tin cậy: Trong một số trường hợp, nohu00 có thể nhận thông tin xác minh danh tính từ các đối tác thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ xác thực được ủy quyền, nhằm đảm bảo an toàn giao dịch cho tất cả người dùng.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau đây, và chỉ cho các mục đích này:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý các giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi Xổ Số Miền Bắc, Đề Ba Càng, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino trực tiếp.
• Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo chỉ những người từ 18 tuổi trở lên theo chính sách của nohu00 mới được phép sử dụng dịch vụ giải trí có thưởng.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, đăng nhập trái phép, rửa tiền hoặc các vi phạm điều khoản dịch vụ.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi thực tế.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi, chương trình khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và thói quen của từng người dùng.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, thay đổi chính sách, giao dịch và các ưu đãi mà bạn đã đăng ký nhận.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích dữ liệu ẩn danh để phát triển tính năng mới, tối ưu hóa hiệu suất và nâng cao trải nghiệm người dùng.

nohu00 không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên. Mọi thay đổi về mục đích sử dụng sẽ được thông báo rõ ràng và yêu cầu sự đồng ý của bạn trước khi áp dụng.

4. Chia Sẻ Và Tiết Lộ Thông Tin

nohu00 không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp sau đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng được ủy quyền nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành hạ tầng công nghệ (lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, bảo mật mạng) có hợp đồng bảo mật ràng buộc với nohu00 và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp luật, nohu00 có thể cung cấp thông tin theo nghĩa vụ bắt buộc.
• Bảo vệ an toàn: Khi cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ quyền lợi của nohu00 và người dùng, hoặc xử lý các hành vi vi phạm nghiêm trọng.

Trong tất cả các trường hợp chia sẻ, nohu00 chỉ cung cấp dữ liệu tối thiểu cần thiết và yêu cầu các bên nhận dữ liệu phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn.

5. Chính Sách Cookie

nohu00 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ tương tự để mang lại trải nghiệm mượt mà và cá nhân hóa cho người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản không thể tắt. Không thu thập thông tin cá nhân nhận dạng.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng điều hướng trên website để cải thiện giao diện và nội dung. Dữ liệu được ẩn danh hóa.
• Cookie tùy chọn: Lưu các thiết lập cá nhân như ngôn ngữ, giao diện và tùy chọn hiển thị để không cần thiết lập lại mỗi lần truy cập.

Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của dịch vụ. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookie, vui lòng tham khảo phần trợ giúp của trình duyệt bạn đang dùng.

6. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

nohu00 chỉ lưu giữ thông tin cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Sau khi đóng tài khoản, thông tin cơ bản và lịch sử giao dịch được lưu trữ thêm tối đa 5 năm nhằm phục vụ mục đích kiểm toán, giải quyết tranh chấp và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Dữ liệu log kỹ thuật (địa chỉ IP, phiên truy cập) được xóa sau tối đa 12 tháng.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ khách hàng được lưu trong 2 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.

Hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy hồi bằng các phương pháp kỹ thuật tiêu chuẩn.

7. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

nohu00 tôn trọng và đảm bảo các quyền sau đây của bạn đối với dữ liệu cá nhân:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà nohu00 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật ngay lập tức.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân, ngoại trừ những dữ liệu nohu00 có nghĩa vụ lưu giữ theo quy định.
• Quyền phản đối: Bạn có thể từ chối cho phép xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý cho phép sử dụng dữ liệu vào bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của việc xử lý trước đó.
• Quyền khiếu nại: Nếu bạn cho rằng quyền lợi của mình bị vi phạm, bạn có quyền khiếu nại trực tiếp với nohu00 hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

8. Bảo Vệ Người Chưa Đủ Tuổi

Dịch vụ của nohu00 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên theo chính sách của chúng tôi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Khi đăng ký tài khoản, người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi. nohu00 áp dụng quy trình xác minh tuổi thông qua giấy tờ tùy thân đối với các tài khoản có dấu hiệu nghi vấn hoặc theo yêu cầu định kỳ.

Nếu chúng tôi phát hiện rằng đã vô tình thu thập thông tin của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức khóa tài khoản liên quan, xóa toàn bộ dữ liệu đó và thông báo đến các bên liên quan theo quy định. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng dịch vụ của nohu00 vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi.

9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

nohu00 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo rõ ràng trên trang chủ website trong ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng hiện có.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này để bạn dễ dàng nhận biết phiên bản mới nhất.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ nohu00 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở Mục 7.

10. Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách nohu00 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Zalo: nohu00.support
• Telegram: @nohu00official
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, bao gồm cả ngày lễ và cuối tuần

Đội ngũ bảo mật của nohu00 cam kết lắng nghe và giải quyết mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư của bạn một cách nghiêm túc, chuyên nghiệp và kịp thời.